Teslimat, İptal ve İade Koşulları

Dijital teslimat

MOP fiziksel ürün değildir. Hizmet; kullanıcı hesabı, rol ve yetkilerin tanımlanmasıyla dijital olarak teslim edilir. Standart hesaplarda aktivasyon ödeme/onay sonrası; kurumsal kurulumlarda ise teklif veya sipariş teyidindeki plan kapsamında gerçekleştirilir.

İptal

Yenilenmeyen abonelikler mevcut dönem sonunda sona erer. Otomatik yenilemeli aboneliklerde iptal talebi bir sonraki dönem tahsilatından önce iletilmelidir.

İade

Aktivasyonu yapılmamış veya mükerrer/hatalı tahsil edilmiş işlemler inceleme sonucuna göre iade edilebilir. Kullanılmaya başlanmış dijital hizmetlerde iade değerlendirmesi tüketici mevzuatı, hizmet kapsamı ve sözleşmedeki koşullara göre yapılır.

İade yöntemi

Uygun bulunan iadeler, mümkün olduğunda ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Banka/kart kuruluşlarının yansıtma süreleri Maliyet360’ın kontrolü dışında olabilir.

Talep oluşturma

İptal/iade talepleri sipariş veya hesap bilgisiyle birlikte info@maliyet360.com.tr adresine iletilebilir.